Od kilku tygodni, w trosce o zdrowie i bezpieczeństwo podróżnych, PKP Intercity umożliwia zakup biletów na 50 proc. miejsc po to, aby pasażerowie mogli zajmować najwyżej co drugie miejsce siedzące, zachowując odstęp. Aby ułatwić, a zarazem umożliwić podróż jak największej liczbie osób zainteresowanych danym połączeniem, przewoźnik wprowadza obowiązkową rezerwację miejsc we wszystkich kategoriach pociągów i […]
Z okazji Dnia Dziecka przygotowaliśmy niespodziankę dla najmłodszych podróżników. Tego dnia będą mogli oni podróżować bezpłatnie. Bilety promocyjne są już dostępne w sprzedaży.
Od 14 czerwca br. będzie obowiązywał nowy rozkład PKP. Jest to letnia korekta obowiązującego w 2020 roku rozkładu. Prezentujemy odjazdy ze stacji: Morąg, Morąg Kolonia i Olsztyn Główny.
Kilkaset nowych tablic ostrzegawczych o zakazie przechodzenia przez tory w miejscach niedozwolonych, patrole Straży Ochrony Kolei i kampania społeczna – PKP Polskie Linie Kolejowe SA. reagują na większe zainteresowanie spędzaniem czasu w terenie. Zmniejszanie ograniczeń związanych z koronawirusem zwiększa liczbę osób korzystających z terenów obok linii i obiektów kolejowych. Trzeba zachować ostrożność obok torów.
Prawa pasażerów w transporcie kolejowym zostały uregulowane w rozporządzeniu unijnym dotyczącym praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym. W związku z rozprzestrzenianiem się Covid-19 Komisja Europejska przygotowała wytyczne interpretacyjne do tego rozporządzenia. Zachęcamy do zapoznania się z informacjami na ten temat.
Kategoria: Wieści kolejowe 
Od 18 maja obowiązują nowe limity pasażerów w środkach transportu publicznego. Zmiany dotyczą również przejazdów pociągami. Możliwe jest obliczanie limitu pasażerów na dwa sposoby: albo na pokład wejdzie, tyle osób ile wynosi połowa miejsc siedzących, albo tyle ile wynosi 30% wszystkich miejsc (stojących i siedzących).
Kategoria: Wieści kolejowe 
Jeżeli pociąg (dalekobieżny lub międzynarodowy), którym podróżowałeś, był opóźniony, co do zasady możesz domagać się odszkodowania odpowiadającego części ceny biletu. W pewnych sytuacjach możesz otrzymać zwrot pełnej ceny biletu.
Kategoria: Wieści kolejowe 
Co zrobić kiedy podróż pociągiem nie przebiega według oczekiwań? Gdzie składać reklamacje? Jakiej rekompensaty można oczekiwać i jak polubownie rozwiązywać spory z przedsiębiorcami funkcjonującymi na rynku kolejowym? Odpowiedzi na te i inne pytania można od niedawna znaleźć na blogu Rzecznika Praw Pasażera Kolei.
Kategoria: Wieści kolejowe 
W ramach akcji „Przywracamy dobre relacje”, POLREGIO rozpoczęło stopniowe przywracanie połączeń kolejowych wstrzymanych okresowo w związku ze stanem epidemii. Przewoźnik będzie na bieżąco śledził frekwencję w pociągach i odpowiednio dopasowywał ilość połączeń oraz ilość i pojemność składów kursujących na poszczególnych trasach w porozumieniu z władzami samorządów województw. POLREGIO wprowadziło również szereg środków ostrożności i radzi […]
Kategoria: Wieści kolejowe 